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                疫情防控,市政务服务大厅在行动

                2020-02-04 13:57
                发布单位:潮州市政务服务数据管理局
                【浏览字体:

                  23日,市政务服务大厅正式对外提供服务,今天是春□节长假后的第一个工作日,窗口人员均按时到岗,保持良好的态度、高效的服务∮。一上班即迎来第一波急需〓办事的群众,主要是办理企业变更、食品经营许可证、残疾人证、医疗机构设置等与民生密切相关的事项。在这疫情防控的特殊时期,前来办事的群众均能配合政务服务大厅现场工㊣ 作人员做好体温监测及外出史、接触史的备案登记工作,并按要求佩戴好口罩,现场秩序井然。



                  政务服务大厅作为服务企业、群众的场所,属于人群聚集地区,是防控的重点区域,为有效减少人员聚集,防止交叉感染,阻断疫情传播,市政数局采取四项措施抓好落实,确保特殊时期政务服务不断档。




                  一是强化谋划,提前倡议。自1月29日即通过潮州政数微信公众号、红桃粿APP、张贴倡议书等形式向广大市民朋友发出倡议,倡议不见面网上办、视情况延慢办、提前咨询预约办、加强防护现场办,及时明晰对外公布疫情防控期间政务服务大厅办事提示及指引,并提供证照免费快递服务。




                  二是强化防控,做好应急。按《潮州市政务服务大厅防控新型冠状☆病毒感染的肺炎工作应急预案》的要求,做好政务服务大厅的杀菌消毒、通风等工作,加强流动检查,及时发现、妥善处理人员聚集,并做好人员、场所、网上备份的相关工作。



                  三是强化监测,及时处理。在大厅入√口处设置体温监测区和缓冲区,对工作人员和办事群众进行体温监测,敦促工作人员及群众正确佩戴口罩,避免交叉感染,并做好登记工作●,及时掌握工作人员、办事群众本人及其密切接触的人群中是否有发热、咳嗽等状■况,是否在疫情发生地停留或经过疫情发生地等情况;对体温异常群众引导至缓冲区进行检测问询。




                  四是强化〗宣传,做好服务。在政务服务大厅滚◥动播放防控新型冠状病毒感染小视频、防控措施、温馨提示,服务引导群众及工作人员做好防护工作,在全力保障群众生命安全和健康的前提下,便捷高效办事。

                  





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